Пропозиції партнерів

Популярні питання і відповіді

Чому я отримав(ла) повідомлення від вашої компанії?

Ваша заборгованість за кредитом була передана нашій компанії для врегулювання. Ми працюємо на підставі договору доручення, відповідно до законодавства України, зокрема Закону України «Про споживче кредитування» і готові допомогти знайти оптимальне рішення для погашення боргу.

Що робити, якщо я не можу сплатити борг у повному обсязі?

Якщо у вас виникли труднощі зі сплатою, зв'яжіться з нашим фахівцем. Ми готові допомогти та знайти можливість закриття боргу частинами зі складанням графіку зручних платежів, враховуючи ваші фінансові можливості.

Чи законно ви обробляєте мої дані?

Так, обробка ваших персональних даних здійснюється на законних підставах відповідно до Закону України «Про захист персональних даних». Ми гарантуємо конфіденційність та захист вашої інформації.

Як дізнатися точну суму заборгованості?

Ви можете отримати актуальну інформацію про стан вашого рахунку, звернувшись до нашої служби підтримки за телефоном 0800 213 139 або через електронну пошту info@afc-ua.com. Або перегляньте суму заборгованості в особистому кабінеті

Чи можу я погасити борг частинами?

Ми націлені на лояльне врегулювання, тому в залежності від доступних умов, наші спеціалісти готові допомогти з графіком графік платежів, який підійде вашим можливостям.

Які доступні способи оплати?

Оплатити борг можна через банківський переказ, онлайн платежі на сайті кредитора або онлайн переказ в особистому кабінеті кредитора актуального.

Що станеться, якщо я ігноруватиму повідомлення про заборгованість?

Ігнорування боргу може призвести до негативних наслідків, включаючи подання позову до суду та або звернення до поліції. Ми переконливо рекомендуємо, не відкладати вирішення питання на потім, а звернутися до нас та знайти спільний варіант для старту врегулювання питання.

Як я можу підтвердити факт сплати?

Після оплати збережіть квитанцію або підтвердження платежу. Ви можете надіслати його на нашу електронну пошту info@afc-ua.com для перевірки та/або відправити фото квитанції фахівцю в чат-бот

Чи можу я оскаржити заборгованість?

Якщо ви вважаєте, що борг був помилково нарахований або його сума не відповідає дійсності, зверніться до нашого фахівця. Ми проведемо перевірку та надамо роз’яснення.

Що вирізняє нас

Висока ефективність стягнення заборгованості

У нас працюють досвідчені та компетентні фахівці, що використовують перевірені методи роботи з боржниками, які базуються на правових механізмах та сучасних технологіях. Завдяки нам вдається стабільно підтримувати ефективність повернення заборгованості. Ми працюємо як із фізичними, так і з юридичними особами, гарантуючи результат навіть у складних випадках.

Дотримання вимог НБУ

Наша компанія працює виключно в межах чинного законодавства України. Ми дотримуємося всіх вимог щодо етичного стягнення заборгованості, що дозволяє нам зберігати репутацію наших партнерів та мінімізувати можливі ризики. Використання офіційних каналів комунікації роблять нашу діяльність прозорою та надійною.

Технологічний підхід та використання сучасної CRM

В роботі фахівців використовується сучасна CRM-система, що дозволяютє автоматизувати процеси стягнення боргів, вести аналітику та забезпечувати оперативний контроль за кожною справою.

Гнучкі умови співпраці та індивідуальний підхід

У нас працюють досвідчені та компетентні фахівці, що використовують перевірені методи роботи з боржниками, які базуються на правових механізмах та сучасних технологіях. Завдяки нам вдається стабільно підтримувати ефективність повернення заборгованості. Ми працюємо як із фізичними, так і з юридичними особами, гарантуючи результат навіть у складних випадках.

Довіра ринку та позитивна репутація

У нас працюють досвідчені та компетентні фахівці, що використовують перевірені методи роботи з боржниками, які базуються на правових механізмах та сучасних технологіях. Завдяки нам вдається стабільно підтримувати ефективність повернення заборгованості. Ми працюємо як із фізичними, так і з юридичними особами, гарантуючи результат навіть у складних випадках.

email info@afc-ua.com phone 0800 213 139